我们开始以客户需求为导向，以满足顾客需求、增加客户价值为经营的出发点，并超越显而易见的需求，从需要的一个环节还原一个需求链，再从需求的链条打造出一套关爱链，由此我们探索出新的服务，新的商业模式。（简单地说是重新定义了业务边界，重新定义业务内容，打破行业的习俗和假设。）我们明白，企业的竞争者不再只是停留在传统生产的节约上，任一供应链环节的成本节约都可能是企业在市场上取得竞争优势的关键。合理的供应链方案对于客户降低运营成本，提高生产效率，增强企业的市场竞争力非常重要。随着社会分工越来越细，市场竞争越来越激烈。我们懂得“凡专精一艺着，必有动人之处”。由此我们在行业内首先提出“专业于进口”理念。
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