改革开放后，我国的洗衣业经过二十多年的奋起直追、得到了长足的进步。但与世界发达国家的洗衣业相比，无论是洗衣店还是洗衣厂在服务数量上，服务质量上及服务收入上差距还是很大。洗衣店远远低于世界发达国家平均800人有一家洗衣店的比例，也低于我国港澳台地区平均1600人就有一家洗衣店的比例。洗衣厂同样存在这样的问题，美国在2003年光洗涤布草的收入就达200亿美元，而我国有许多地方、许多场所的服装与布草因没有专业设备的洗涤使服务档次不高，服务质量得不到保障，资源严重浪费。
随着我国综合实力的不断增强，人民生活水平的不断改善，国际地位的不断提高。国际重大活动、国际博览会、国际会议在我国的各城市频繁开展，国内宏观调控、大力发展第三产业，促进了洗衣业发展，人们普遍感到穿着时尚、清洁、美丽的服装，进入住宿、餐饮、娱乐等场所，享受高雅设施、使用洁白布草，是健康的保证、是精神面貌的反映，是衡量个人生活水准的重要标志之一。