墨盒是写真机设备中一个存储墨水的配件，如果墨盒出现故障，设备也不能正常工作。常见墨盒故障有几下种，若遇到下面几种类似情况，可参考以下方法进行解决。
    故障一、 漏墨：新墨盒一上机，墨水从喷墨孔大量漏出，污染写真机，易烧主机板，此情况属墨盒质量问题，应立即更换墨盒。
    故障二、 在高温或低温的环境下长时间运输及存放，是墨盒变质或喷不出墨的主要原因之一，使用前必须在室温下放置一段时间后才用，否则可能喷不出墨。 
    故障三、 图片粗糙。不细腻不平滑。原因： 
1、 输出介质差，墨水容易渗透。 
2、 设置的分辨率低，在速度提高的同时降低了打印质量。 
3、 断线；通过喷嘴检测证实后，清洗一到两次即可消除。
    故障四、 新墨盒安装后，显示无墨或打印数页后即显示墨尽。原因： 
1、墨盒安装不到位或墨盒匣内传感弹片没回位，需重新安装或用手帮助弹片复位。 
2、写真机喷头内的金属片老化或松动而造成接触不良，建议送维修站维修。 
3、未按规定程序更换墨盒，需按规定程序更换墨盒。 
4、如仍不能解决，极有可能是打印机的电子记忆部份出故障，则需删除打印机驱动程序，重新安装驱动程序并重新取出墨盒按上述方法重新安装墨盒。 
    故障五、 喷头堵塞的原因主要是因为写真头未回到保护罩内或未及时装入新墨盒，致使打印头在空气中暴露得太久，残留于其中的墨水因风干而堵塞，可调用写真机自身清洗功能清洗来改善。倘若堵塞严重只能进行专业清洗或报废。 
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