格瑞德人秉承“质量管理零失误、产品质量零缺陷”的理念，产品制造上精益求精。山东格瑞德集团空调事业部全面通过ISO9001、ISO14001和ISO18001三 体系认证。目前，集团生产的制冷设备、输水管道均获得了全国工业产品生产许可证，压力容器获得了国家特种设备设计、制造许可证，制冷主机、风机获得中国节 能产品认证、冷却塔获得中国节水产品认证。集团建有国家级水平的中央空调检测中心，现已通过国家能效标识备案并取得国家级性能测试装置合格证，同时建有高 水平的复合材料实验室及冷却塔检测中心，确保了出厂产品全部达到国家质量标准要求，整个企业的生产、制造、销售、工程安装全过程都置于质量体系控制之下。
    山东格瑞德集团空调事业部在北京，潍坊、天津、西安、沈阳、长春、呼市、石家庄、合肥、南京、武汉、成都、太原、郑州等地建立了销售服务公司，建立了完善的国内营销网络。 山东格瑞德集团空调事业部产品已销往美国、澳大利亚、苏丹、马来西亚、泰国等国家和地区，初步建立起国际贸易营销网络。
山东格瑞德集团空调事业部秉承“全程服务，德誉百年”的服务理念，全力做好售后服务，依托遍及全国的销售服务公司，建立起一个完善的售后服务网络。