1、威慑作用：便利店安装电视监控系统后，可于店面入口悬挂“本店已安装电视监控系统”，“本店装有监控系统”等字样，给一些有不法企图的坏人以威慑作用。

2、防盗作用：店内顾客较多时，营业人员可以通过电视监控系统的现场显示，直接发现顾客偷窃行为而制止，从而减少盗窃的发生。

3、解决纷争：顾客或多或少总要与便利店的收银人员发生有关钱币的纷争，在收银处安装的电视监控系统提供了解决纷争的依据。

4、应对突发事件：夜间是犯罪的高发时间，任何对便利店的不法行为都可以被电视监控系统记录下来，通过录像，为公安机关的侦破提供了直接而有力的证据。

5、监督作用：现在多数便利店是加盟店，电视监控的现场记录可以加强对加盟店的监督，使总部有条件了解店内员工的工作面貌、服务态度，为考核员工绩效提供依据。