威速V2视频会议的服务是多渠道、多途径，并且不断对自身的服务体系进行改进与提高，包括实时更新的客户服务网页、24小时热线服务电话、领先同行的CRM系统。

  客户服务管理系统（CRM）

企业级信息管理系统，是基于Web的客户关系管理产品。系统：客户管理、员工管理、产品管理、合同管理、工程管理、系统管理、采购管理、客户服务管理及报表管理通过强大的数据仓库有机的联结，实现ALL ON WEB。它使V2与用户在问题解决时，作到双方互动，增强操作透明度，沟通更自由。

定期回访客户

V2视频会议定期有专人拜访客户、回访用户，与客用户保持紧密联系，听取一线的声音，采纳合理建议，不断完善V2视频会议产品和服务体系。

 快速响应服务

 针对突发事件，本地24小时内迅速到位，为您快速排忧解难。

 远程服务：

 为您提供远程支持服务。通过电话、邮件、远程网络视频会议等方式，V2视频会议的技术人员随时为您解决使用中遇到的各种问题。

专人上点服务：

威速V2视频会议的产品设计理念是提供完全产品化的系统，这使上点的目的从“工程安装”变成“使您满意”。您一旦成为V2的用户，我们将根据您的需要，派专人上点服务，直到您的满意。

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