SiteView  ITSM  （IT服务管理平台）是由游龙科技研发推出的一款功能庞大、高度集成、稳定易用的IT服务管理平台。它遵循国际ITIL标准，是基于其强大的应用程序管理  器，通过灵活的平台配置、业务及业务流程设计，企业用户即可循序渐进、随需搭配符合其实际应用环境的IT服务平台，包括服务等级管理（SLM）、配置管  理、问题管理、事件管理、变更管理、库存管理、发布管理、知识库管理、巡检、考勤、值班、申告、可用性管理、信息发布、运行维护等。
　　服务关联设备.jpgIT在商业中扮演着越来越重要的角色，通过实施IT服务管理，可以获取多方面的商业价值，实施SiteView  ITSM可以为用户带来：
　　1、确保IT流程支撑业务流程，整体上提高了业务运作的质量；
　　2、通过事件管理流程、变更管理流程和服务台等提供了更可靠的业务支持；
　　3、客户对IT有更合理的期望，并更加清楚为达到这些期望他们所需要的付出；
　　4、提高了客户和业务人员的生产率；
　　5、提供更加及时有效的业务持续性服务；
　　6、客户和IT服务提供者之间建立更加融洽的工作关系；
　　7、提高了客户满意度。
　　北京游龙网络科技有限公司专注于IT领域开发以及提供相关解决方案，拥有自己研发的siteview软件，运维14年，为金融，电信，政府，企业等提供了优质的网管软件服务。