EC营客通帮助欧拉姆企业赢得好客户。“客户经济时代,客户资源决定着企业的发展,没有高质量的客户,企业拥有好的产品已经行不通了。”欧拉姆的产品经理陈子武说。经过分析后,欧拉姆决定启用EC营销即时通客户营销平台,让企业掌握更多高质量的客户,在市场竞争中占据有利位置。
EC营销即时通是由腾讯战略合作伙伴自主研发而推出,是一款以QQ为基础,集成电话、手机、企业邮的客户营销平台。EC营销即时通融合了QQ、电话、手机、邮箱等通讯工具,智能化网罗客户,从中筛选出高质量的客户,为企业积累更丰富的客户资源。
在维系客户方面,销售可使用EC营销即时通的智能销售功能。与客户建立联系后,销售就可以设置自动跟进计划,根据客户的习惯、需求、爱好等特性设置个性化的跟进计划,腾讯EC持续推进每一个客户从认识到熟悉,从信任再到成交,客户不再丢失,每一个销售都有好的业绩。
“EC营销即时通融合了QQ、手机和邮箱,既可以帮助我们联系客户,又能协助我们办公,很实用。”EC营销即时通融合了多种通讯工具为欧拉姆的员工提供了快速沟通的平台,提高了工作效率。
完美聚合客户资源,快速稳定地促进客户成交。EC营销即时通给欧拉姆赢得了越来越多的客户资源,2012年,欧拉姆的年销售额突破5000万,展望2013年,拥有更多高质量客户的欧拉姆有了更高的目标。
上海骞艺通讯科技有限公司是腾讯EC营客通的河南运营中心,上海骞艺一直专注于腾讯EC营客通的智能化客户营销平台——营客通的研发和运营。在产品和功能的设计上采用创新思路,以满足企业客户的商务与工作需求为基点,不断追求完善的用户体验,让EC成为了中国第一个智能化销售系统平台。公司的400电话呼叫中心与ec营客通完美结合,实现销售的飞跃式增长。
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