对于大部分的企业来说，销售是企业的重要经济利润来源，销售的业绩关系到企业的生存，因此很多企业非常重视销售团队的管理和销售业绩的提升。基于此，EC营客通是针对企业系统化销售的过程，旨于帮助企业更好地进行销售，抓住每一次商机，提升整体的销售业绩。

一、认识客户是基础。

认识客户是销售的基础。众所周知，不是每一位客户都能签单成功，在签单率固定的情况下，销售人员认识的客户数量越多而最后签单的客户数量就越多。借助于EC营客通的QQ、电话、手机、邮件等多种通讯工具，销售人员可接触到大量的客户，使用便捷效率高，另外，认识的每一位客户都将自动保存，不会花费销售人员的大量时间。 

二、熟悉客户，成为客户的朋友。

认识客户之后，销售人员要做的是尽快与客户熟悉起来，取得客户的信任，成为客户的朋友。为此，EC营客通提供了跟进计划的功能。在了解了客户的习惯、爱好以及需求等情况后，销售人员就可在EC营客通上设置跟进计划，初次联系客户后发送短信，第二天下午拨打回访电话，每天早上发送QQ消息，节日发送短信祝福，得到客户响应后及时发送签单协议邮件等，让销售人员随时出现在客户的面前，快速与客户熟悉，成为客户的朋友，为成功签单打下基础。

三、签单是帮助客户解决问题。

“认识—熟悉—信任”是实现销售的过程，与客户成功签单自然就水到渠成了。当销售人员成为客户的朋友时，客户有购买需求的时候就会找信任的销售人员来解决，这就是签单的机会。一位好的销售人员签单是可以真正帮助客户解决问题的，只有这样的签单才能互利长久的。

四、客户资源是企业发展的动力。

EC营客通在帮助销售人员提升销售业绩的同时，还可以为企业积累大量的客户资源，每一位客户都将被自动保存到企业客户库之中，为企业积累更多有价值的客户资源。

上海骞艺通讯有限公司一直专注于智能化客户营销平台——EC营客通的研发和运营，是EC赢客通的河南运营中心，让EC成为了中国第一个智能化销售系统平台。在技术领域，我们运用国际领先的互联网技术，包括先进的即时通讯技术、共享交互网络、数据传输方案、电信业务整合方案等，以满足用户的各种复杂商务应用与海量数据交互。

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