如今，对于企业来说从客户关注到成为忠实客户，这需要一个过程。企业要做到经常与每一个客户亲密接触，需要制造有节奏接触点。用EC营客通与客户保持联系，其智能跟进功能实现了智能化、自动化，可以根据客户的需求和习惯，提前设置好接触内容和方式，打破了时间和空间的限制，高效的社交化商业模式为企业持续创造价值。

EC营客通利用客户的消费心理，让你的销售业绩腾。 

一、让客户好奇

从心理学的角度看，每个人天生都具备好奇心，对于自己不了解、不熟悉的事物，人们通常都会感到好奇，并且在好奇心的驱使下，人们往往愿意花费大量的时间和精力去关注促使自己产生好奇心的事物，好奇心是人们普遍存在的一种行为动机。如果能在推销中激发客户的好奇心，那么产品销售就会事半功倍。在线客服人员如果遭到客户的质疑或拒绝，不妨采用一些特别的手段来激发客户的好奇心，从而引导他们把注意力重新转移到企业的产品上来。 

二、重视客户 

客户需要被重视，是所有客户都具有的一种心理需求。你只有重视客户，客户才会愿意与你接触和交往。 每个人都希望得到他人的重视。对一个人来说，他人对自己的重视程度，直接体现了自我价值的高低。别人对自己越重视，说明自己的价值越高。 人人都希望自我价值能够受到他人的肯定，客户也是如此。利用与客户交流时，人员不仅要口中有客户，心中也有客户，要让客户时时刻刻感受到你对他的重视。

上海骞艺通讯有限公司一直专注于智能化客户营销平台——EC营客通的研发和运营，是EC赢客通的河南运营中心，让EC成为了中国第一个智能化销售系统平台。在技术领域，我们运用国际领先的互联网技术，包括先进的即时通讯技术、共享交互网络、数据传输方案、电信业务整合方案等，以满足用户的各种复杂商务应用与海量数据交互。

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