随着企业纷纷由传统电话环境转向IP电话环境，研科软件作为录音系统研发企业，进一步完善了研科录音系统平台，同时将录音系统集成到主流厂商的IP电话录音解决方案中。

        研科VoIP可提供多样式的录音方式，包括全部录音、时间选择性录音，按需录音等等。次系统可与客户管理平台兼容使用。可兼容Avaya、vcard以及其他VoIP电话环境；采用实时传输协议（RTP）数据包录音；同时符合H.232、SIP和MGCP等标准协议。

      研科提供完全纯软件的VoIP录音解决方案和软硬件结合的VoIP录音解决方案。
        VoIP录音有两种方式：主动方式和被动方式。所谓主动式即研科录音系统与CTI或Call  Manager等通讯，并抓取符合记录要求的IP数据包，此方式主要有Avaya  CMAPI应用等等；所谓被动式，是指研科录音设备与Network  Switch  的镜像端口（Span  port）相连，被动接受Network  Switch镜像到次端口的数据包