清华同方电话水晶头RJ11通常指的是6个位置(6针)模块化的插孔或插头。这种接插件没有国际化的标准并且在通用综合布线标准中提及。而且，这个名称往往也用于4针版本的模块化接插件，从而引起混乱。
在通用综合布线标准里，没有单独提及‘RJ11’的论述，所有的连接器件必须是8针。因此RJ11和RJ45的协同工作和兼容性还没有成文。
RJ这个名称代表已注册的插孔（Registered Jack），是来源于贝尔系统的USOC (Universal Service Ordering Codes，通用服务分类代码) 代码。USOC 是一系列已注册的插孔及其接线方式，是由贝尔系统开发的，用于将用户的设备连接到公共网络。FCC 规定控制着这一目的的应用。FCC （联邦通信委员会）代表美国政府发布了一个文档规定了RJ11。
RJ11是用于西部电子公司（Western ElectricCo）开发的接插件的通用名称。其外形定义为6针的连接器件。原名为WExW， 这里的x表示‘活性’，触点或者打线针。例如， WE6W 有全部6个触点，编号1到6, WE4W 界面只使用4针最外面的两个触点(1和6) 不用，WE2W 只使用中间两针。对于RJ11，信息来源是矛盾的，它可以是2或者4芯的6针接插件。更加混淆的是，RJ11并不仅是用于代表6针接插件，它还指4针的版本。
RJ45 和RJ11：不同的标准，不同的尺寸
由于两者的尺寸不同（RJ11为4或6针，RJ45为8针连接器件），显然RJ45插头不能插入RJ11插孔。反过来却在物理上是可行的（RJ11插头比RJ45插孔小）， 由此让人误以为两者应该或者能够协同工作。实际上不是这样。强烈建议不要将RJ11插头用于RJ45插孔。
因为RJ11不是国际标准化的，其尺寸，插入力度，插入角度等等没有统一依照国际标准接插件设计要求，因此不能确保能够具有互操作性。它们甚至引起两者的破坏。由于RJ11插头比RJ45插孔小，插头两边的塑料部分将会损坏插入的插孔的金属针。

RJ11接口和RJ45接口很类似，但只有4根针脚（RJ45为8根）。在计算机系统中，RJ11主要用来联接modem调试解调器。