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收款机是每家超市必备的商用机器，在超市买完东西后就去收银区付款，收银员操作的机器就是收款机，偶尔会遇到某种状况，让付款队伍排的很长，让人感到郁闷。

超市收款机常见会遇到哪些故障呢？如何处理呢？下面小编来给大家说说。
1、超市收款机工作时死机
(1)判定：通常收款机在正常工作时突然屏幕停在一个位置不动，键盘敲击也不能做出任何反应，此时可以判定该机器为死机。
(2)故障原因：死机的原因很多，芯片和其他主要部件过热会引起死机。
(3)检查方法：首先检查电源风扇与芯片风扇是否正常运转，如转速过低可以判定为芯片或电源温度过高引起收款机死机；然后需将设备逐一更换以做测试。

2、收款机处于单机状态
(1)判定：通常当收款机在工作时连接F盘失败，无法连接服务器，收款程序显示为单机时，可以判定收款机处于单机状态。
(2)故障原因：主机故障、网络故障、后台故障。
(3)检查方法：首先需要判定故障点，当收款机单机时可以将该机的网线与其他能正常联网的收款机互换，如能够联网可以判定为非主机故障。对于非主机故障，可以将该机在HUB上的网线接口与其他正常联网的收款机网线接口互换，如互换后正常的主机与网线能够联网，而问题主机与问题网线仍然无法联网可以判定为网线故障，如更换后可以联网可以判定为网线口松动；如互换后正常主机与网线也不能联网，而问题主机可以联网，可以判定该网线插口有故障。

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