国威WS824（10）型  集团电话    话务处理功能

  1  、可配接  4  部专用话机（英文显示），专用话机和普通话机都可编程。通过专用话机可监控外线和内线的使用状况。
　　2  、话务排队功能，用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会，特别适用于  800  热线电话、多业务人员的接单部门等。
　　3  、支持  5  部分机同时显示来电的功能，方便用户在不同的位置即时查看到来电信息，更加智能化。
　　4  、自动经济线路，当用户拨打长途时，不需再拨烦琐的接入号，系统即可自动走经济线路，方便操作，最大限度的节省用户的话费。且改善了汇线通也能设置走自动经济线路。
　　5  、内置内、外线来电显示功能，内线来电显示制式选用  DTMF  制式，外线来电显示适用于  FSK、DTMF  两种制式，分机安装来电显示的话机后都可实现来电显示功能，来电号码可进行多次转接，用不丢失。
　　6  、多级服务等级限制：服务等级有多个等级，有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等，可以灵活控制分机的打出，使话费降到最低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。  
　　7  、32  组随身密码：为了控制话费的支出，可以给每个员工设定随身密码，随身密码可以在系统内任何一部分机上拨打电话，而话费记录在该随身密码上，随身密码可以设置等级和预设话费。
　　8  、内置双路四段自录型电脑话务员，方便用户在不同工作模式时使用  ：
　　第一段为：您好，请直拨分机号，查号请拨  0  。
　　第二段为：分机正忙，请改拨其它分机号码。
　　第三段为：分机无人接听，请改拨其它分机号码。
　　第四段为：您好，你拨的号码不存在，请查正再拨。
　　9  、分机号码可以  2-4  位弹性编码，分机字头为  1/2/8  开头。