一路来电弹屏客户管理系统5118KF网络版

功能介绍：



整套产品包括：一路USB录音盒  +5118KF来电弹屏客户管理软件。一路USB录音盒做工精细，不需电源，不需驱动；配套软件界面美观大方、操作方便、易学易用、运行稳定，主要实现如下功能：



1、呼入呼出录音，对通话过程无任何影响，摘机通话自动开始录音，挂机自动停止录音。录音文件为WAV格式，可在任意WINOOWs电脑播放。启用录音压缩功能，20G硬盘可以保存5800小时录音数据，假设每天累计录音2小时，20G硬盘约可以保存8年。录音文件可随时查询听取,原声回放，真实可靠。



2、来电去电时，客户资料自动弹屏显示，加快业务处理效率；客户基本信息、历史通话记录、业务订单记录等信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数，不但能有效打破距离隔阂，而且有利于把握谈话的主动权。通话号码归属地自动显示在弹屏界面。



3、您在通话后可以对本次通话进行备忘信息的录入，以备事后查询。



4、业务订单管理，管理每个客户的业务订单记录，来电或者去电时，弹屏界面直接显示通话联系人的业务记录。业务记录的字段个数和字段名称可以自定义设置。



5、电脑拨号，鼠标点击联系人的号码，摘机即可对该号码自动拨号，有效降低手动按键拨号的出错机率。



6、查询，可以根据任意组合条件查询通话记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。



7、任务安排提醒，客户回访提醒。



8、客户资料批量导入(Excel)、批量导出(Excel)。



9、多种用户权限、密码保护。



10、可以自定义设置客户资料字段的显示名称。



11、客户文件关联，可以设置客户来电时自动打开对应的关联文件，文件格式不限。



12、客户一个单位下多名联系人管理，一个联系人多个电话管理，单位备注，联系人爱好，备注等实用功能。



软件永久免费升级！



电话线路连接电话录音盒后，不管电脑是否运行还是软件是否运行都不会影响电话的正常使用！