400电话，是一种针对企业用户的主被叫分摊付费业务，机主拥有一个全国统一的、以400开头的十位数号码，呼叫者在任何地方拨打都不用考虑区号。对企业来说，分摊费用的方式，让400电话可以有效避免骚扰，因而400电话被称为800电话的升级版，不少知名企业都选择用它作为消费者热线。一个400电话号码可绑多部手机 年费最低几百。400电话可以绑定不同的手机号和固定电话号码，最多可以绑定20部电话，比如有客户打电话过来后，如果绑定的第一个号码正在使用，则自动转到其他号码，非常方便。

除了绑定如此多号码之外，400电话还可以“私人定制”彩铃内容，据上述人士介绍，可以定制的内容很多，只要把你想要表述的内容用文字写给代理商，400代理商就会录制到你绑定到号码中，客户拨打电话，听到的是私人定制的应答。

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