企业小总机业务有许多比较有特色的功能，如顺序转接功能、语音导航功能、商务彩铃功能等。顺序转接功能是指主叫拨打企业小总机号码时，系统会按事先设置好的绑定号码次序进行接续，通话接续采用轮巡方式，来电接续时间短。当呼叫遇到绑定号码没有应答时，系统可以把呼叫前转2个号码，增加了来电接通的概率。语音分支导航功能是指主叫根据语音提示选择某键，系统将电话接续到该键绑定的电话号码上。如：主叫拨打某企业小总机号码，总机播放语音提示  “欢迎致电XX公司，餐饮娱乐信息请按1，酒店住宿信息请按2……”。主叫选择某个按键后，系统将电话接续到该按键所绑定的电话号码上。同时，企业小总机业务为客户提供了大量可供选择的免费彩铃，而且支持客户自行上传彩铃，客户可以在未接通电话前进行免费宣传，提升企业形象。

据悉，“企业小总机”业务属于中国电信目前正大力推广的商务领航品牌，目前为客户提供的服务主要有以下五方面：替代模拟中继线，为客户节省通信支出；作为成长型企业的客服热线使用；针对有多个分支或者多个业务的客户，语音导航功能满足客户的通信需求；满足企业中的员工随时被联系到的需求；公司主动电信营销，被叫显示公司号码的需要。  
开户费:                    50元
月基本费:              1个通道，最多可绑定3个转接号码，20元/月
                    3个通道，最多可绑定10个转接号码，90元/月，每增加一个通道按30元/通道/月收取
本地转接:    免费
长途异地转接:    按IP标准资费收取，不收取市话费  

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