联系人：张先生
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400电话IVR可以返回上层吗？分机间能否互转呢？
1可以,按 “*”号键返回上层(由主叫方操作)，该功能只针对多层IVR用户，如只开通一层IVR，不可使用该功能。
2可以,按“*”号键选择重听
