本词条是"工四100术语"，由知识自动化《工四术语组》收录，欢迎业内提出建议。 十年前，也就是2006年，IBM当时以约7.4亿美元收购了MRO软件公司。MRO公司主要提供资产和服务管理软件与咨询服务，帮助全球众多顶尖企业如何有效管理资产的购买、维护与报废。当时，基于MRO的基本概念进入中国的时间不长，尚未引起多少企业的重视。在2016年春天，IBM宣布进行重大转型，在中国推行“认知商业战略”，其核心“认知计算”就指向了我们经常提到的大数据和人工智能，其广为推广的BlueMix就是一个大数据的云平台。 这个时候，大家惊讶地发现，MRO身影重现。 由于当今越来越多的企业资产涉及专业技术，因此企业都在寻求如何管理好这些资产的方法，这也是增强财务绩效的重心所在。MRO作为资产管理的典范，和兼具工业大数据的好题材，焕然一新,春光再现。 工业4.0术语定义 MRO（Maintenance Repair Overhaul）设备管理与维护:是企业对自己拥有的或交付使用的设备进行维护、维修、大修和运行保障等制造服务活动的总称，是在产品全生命周期的中期阶段主要的制造服务业务，最早源自航空维修。 这个概念后来增加了产品运行信息、状态监控等运行业务（Operation）内容，将运行管理（Operation Management）纳入到MRO业务范畴，也被称为MRO2。实际上，这个MRO2在工业互联网的大背景下，风头更劲。除了例行维护保养，故障恢复，和产品大修， Operation运维已经称为当今的重点。如何提供大量的运行监控数据和分析工具，为产品的健康状况评估、剩余寿命预测、故障统计分析，是实现预测性的维护、维修、大修的根本。 MRO支持系统 如图1所示，MRO支持系统由基础平台、通用构件、相关工具和行业应用构件等几大部分组成。基础平台由模型定制工具、平台框架、二次开发辅助工具三个主要部分组成。在基础平台上，系统定义了一套MRO核心业务模型，开发出对应的MRO通用构件。实施人员可以利用模型定制工具和二次开发辅助工具对MRO核心业务模型进行修改，从而形成面向不同行业应用的MRO解决方案。当平台、模型和构件都已经定制并开发完毕以后，即形成最终可交付的MRO支持系统，整个系统完成部署之后将运行在平台之上，由模型驱动不同的构件与最终用户交互，从而达到支持不同环节MRO业务的目的。