什么是自助终端

自助终端简单的说就是证券、车站、机场、医院、机关等公共场所，提供给客户或乘客用的，让客户或乘客自己操作，不需要让营业员或服务员协助就可以完成查询、打印、转账或购票等手续的电脑网络自助设备。
    自助服务终端是以“24小时自助服务”为理念，可以缓解传统营业厅人流量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，让客户随时随地都能自主办理业务，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅人工服务的延伸与补充。
 
    在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理；

在医院行业，患者可以进行自主挂号、查询病例信息、打印体验单、缴费等业务。
 
    在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费、打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理；
 
    还可以购买移动电话卡，密码充值凭条。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。
 
    该设备具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点，可放置于电信营业厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场、医院、地铁站等公共场所。