现很多客户在回访客户的时候,需要针对电话进行录音,在下次回访的过程中，可以听取前期的录音内容。这部分录音还可以用于公司内部员工的交流与学习不断提高沟通技巧和话术，从而提升订单的成交率。
电话录音设备分:电话录音盒,电话录音卡,电话录音仪.根据客户实际的情况,搭配相对应的产品
电话录音设备应用范围
公安、证券、期货经纪公司、银行、民航、铁路、电力调度部门、传呼台客户服务投诉中心、旅行社及各类旅行网、电话订票中心、证券交易咨询服务中心,所有客户服务及客户管理的各类企业、物流货运配送公司、400、800客户服务中心、酒店及商务中心、VIP贵宾管理
录音设备功能:
1、来去电的通话录音；
2.随意预设录音时间，可以指定一段时间内录音，也可以是每天24小时录音；
3、可以指定与哪些特定电话号码通话时不需录音；
4、通话及来电信息自动记录并保存；
5、录音、放音AGC自动增益控制，确保双方音量平衡；
6、所有WA-V格式或VC2压缩格式，高保真原音再现；
7、具有实时监听功能，能随时听取任意线路的通话内容。