软件视频会议、云视频会议产品提供了硬件会议产品所没有的数据共享和协作功能，目前主流的功能包括电子白板、文件共享、桌面和程序共享、网页同步浏览、多媒体文件在线播放、在线电子投票等，支持多用户间的互动协作，提高会议质量，丰富会议的表达方式。另外，部分软件视频会议产品还集成了IM即时通讯功能，提高会议的组织效率，使沟通更加高效。
软件视频会议、云视频会议产品主要应用视频会议应用十分广泛，除各种会议外，在线协作、网络培训、异地招聘、远程医疗也是视频会议比较常见的应用。