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5.1发货的步骤：

1、贵公司进行订单确认

        2、销售人员进行出货申请。

        3、仓库按照出货申请进行配货。

        4、技术人员进行触摸屏系统镜像，并调试相关硬件。

        5、安排顺丰快递上门取货，发货。

5.2 项目跟踪过程：

根据发货单号进行快递跟踪。

我们会在货物到达客户后进行电话确认，让客户验货。

如果因为运输过程中出现的触摸屏等硬件损坏，我们会与快递公司索赔。

5.3 项目实施：

1. 如果贵公司带店人员无法进行收银机的培训，我们将会安排公司员工或者当地代理进行上门培训。

2. 如果加盟店位置非常较远，我们上门或者代理商协助有困难，我们将会安排客服远程进行培训，调试。直到客户正常使用为之。

3. 软件终生免费升级。

5.4 项目售后服务：

软件使用出现问题，从接到电话那刻起，10分钟给予响应，并提出处理问题的方法，如果能够电话解决，就就地解决，反之立刻上门服务。

我们的技术工程师无论节假日还是其他时间，所有电话都24小时开机，随时给客户解决出现的各种各样问题。

比较全面的技术说明书，教给客户独立处理问题的能力。

5.5 人员的考核与再培训：

           1、我们将会在贵公司运营部方便的时间进行上门培训，一年内不低于4次。

           2、我们培训完会进行相关考核，直到接受培训人员考核合格为止。