业内分析指出，由于硬件视频会议系统需要专用的硬件设备、专业的配套设备，以及专网构成，所以需投入的成本也是高昂的，这导致其只能被小范围的高端用户群所接受采购使用，难于向资金不雄厚、人员少、有视频会议需求但需求量不大的中小企业普及。软件型视频会议虽然总体造价较低，功能也更丰富，不需专网，但极易遭到病毒攻击，稳定性不高，信息安全得不到保障。
 
    软硬结合，大众化潮流的需求
    华南理工大学教授张凌曾坦言，目前市场上的众多视频会议系统存在诸如价格过高、技术普遍采用H.323等原因，这在一定程度上影响了视频会议系统的应用。
 
    有调查显示，截止至 2006 年上半年，全美 92000 所公立学校中，有 23000 所学校配备有视频会议系统。但是在我国，视频会议在远程教育、远程医疗等与大众工作生活息息相关领域的应用比例仅占到总应用比例中的极小部分。
 
    据悉，传统视频会议系统的成本过高、安全性能不高、兼容性不强、同质化现象严重、创新不足等是直接导致中国视频会议一直未能普及化的主要“元凶”。
 
    当下，已有不少的企业开始尝试软硬结合的新模式，不少硬件厂商染指软件视频会议，也有不少软件，甚至网页版视频会议厂商也借用硬件设备来整合沟通模式，例如辰联电子的视频会议系统就已经推出了软硬结合的解决方案，为企业服务。
 
    有业内人士表示，软硬结合，结合软硬件视频会议的优势，抵消掉其劣势，是中国大众化潮流的需求，同时也很有可能是视频会议从小众化向大众化转变的一个关键点。