服务酒店机器人为酒店行业带来什么改变

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机器人、酒店迎宾机器人
虽然机器人服务员已经不是什么新鲜玩意，但随着越来越多机器人出现在酒店、

机场这些公共场所，我们似乎可以嗅出这样的迹象：机器人现在已经真的在动摇服
务业了。
  依我们之见，服务机器人科技发展的目的有两个：其一是提升服务质量；其二是
通过提高效率来降低成本。就目前而言，一米酒店服务机器人-润，是最国内先进的
服务机器人产品之一。它是酒店服务行业的首个管家，润一个使用自然语言程序和
机器学习的技术平台，从浩瀚的数据中解读实质。也是自然语言处理专家，能够理
解俚语，也能从人的语气中推测出人的感情。
  在不久的将来，一米润将能在顾客进入房间时识别人脸，并能自动将顾客的手机
连接蓝牙。这样的服务机器人在收集、连接数据上扮演者重要的角色，它们能够识
别人脸，储存数据。例如，某顾客在入住苏州洲际酒店之时，润扫描、手机、储存
了他的信息，那他在入住上海的希尔顿酒店时，这些信息就可以派上用场，帮助酒
店更好地管理，也为顾客提供更好的服务。
  虽然服务机器人的潜力不容小觑，但我们不用担心它们会抢走我们的饭碗。一米
工程师表示：润这样的机器人拥有着较高的认知能力，能够帮助工作人员完成他们
的工作。但作为人类，他有着机器人难以取代的优势。然而，这一切才刚刚开始，
AI 的概念也在不断进化。我们无法预测未来，酒店行业也许会经历巨大的变革，但
可以肯定的是：未来无限美好。
  苏州一米开创国内机器人租赁先河，酒店高端机器人租赁服务大大降低了消费者
的使用风险和使用门槛。也简化了酒店的审批流程。联系电话:15062632486 朱女士