腾讯EC营销即时通是腾讯旗下企业级产品，是一款直连客户的销售系统，它整合了微信、QQ、邮件、手机等沟通工具，让销售人员可以与所有客户建立连接，为企业搭建一张可视化的客户关系网，让销售工作变得系统化，让企业拥抱互联网时代，实现智能销售模式。

腾讯EC融合了当前最常用的多种通讯工具，一方面是为接触到更多的客户，另一方面也为销售人员可以更好地维系客户关系。现在人们都在使用微信、QQ、电话、邮件这些方式来联络，因而企业也得紧随客户的习惯，实践证明采用多种联系方式比单一的联系方式效果更明显。通过这些联系方式，腾讯EC不仅可以积累到更丰富的客户资源，更可以与大量的客户建立一张庞大的客户关系网。

建立关系网之后的工作是维系好客户关系，腾讯EC有智能销售的功能。智能销售就是来“宠”客户的，持续地为客户提供服务和关怀。根据客户的需求、习惯爱好，销售人员提前设置跟进计划，持续地向客户发送信息，如行业资讯、行业动态、产品知识、活动通知等信息，与客户建立连接点进行互动，快速取得客户的信任，让客户成为企业的好友，这样企业就不用害怕客户被竞争对手抢走了。

上海骞艺通讯科技有限公司是腾讯EC营客通的河南运营中心，上海骞艺一直专注于腾讯EC营客通的智能化客户营销平台——营客通的研发和运营。公司的400电话呼叫中心与ec营客通完美结合，实现销售的飞跃式增长。

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