腾讯EC营客通的功能有很多，它集即时通讯、在线客服、销售管理、客户管理为一体的智能营销平台。有了EC营客通，员工和客户的聊天记录会自动务器里，主管可随时查看。与客户的聊天记录可随时备份。员工离职之后，QQ号一键收回，客户资料用不丢失。

腾讯EC能实现电话管理。EC营客通配合电话宝，将每次和客户的电话录音自动的保存下来。主管随时可以查看每个员工的电话量和电话记录。自动保存下来的电话录音会自动的存为客户的最新状态，随时可以查看。

腾讯EC营客通能够实现客户管理。各种渠道过来的客户，都能很方便的存入到你的客户系统里，和客户的每一次的沟通记录都会自动的保存下来，任何时候你都可以对你的所有客户信息了如指掌。通过自动跟进功能，做好跟进计划，软件就会自动定时的给客户发送消息，和邮件。你的客户会一天天增的！

EC营客通在线客服的功能，绝不会丢失任何一个客户。每天的关键词统计，让您知道哪些关键词带来的咨询最多，转化率最高，从而及时调整关键词的投放策略。网上咨询过来的

客户，一键存入客户库。

腾讯EC加400电话，可以一键查询每天客户接入的电话，不漏过每一个意向客户。可分别设置上班时间和下班时间的转接电话，任何时候，都可以接听到客户的电话。

有了腾讯EC营客通，你可以随时随地的了解你们公司的所有人员的工作情况，每个客户的情况也能一目了然。此外，手机版的EC赢客通让移动办公再也不是梦！

上海骞艺通讯科技有限公司是腾讯EC营客通的河南运营中心，上海骞艺一直专注于腾讯EC营客通的智能化客户营销平台——营客通的研发和运营。公司的400电话呼叫中心与ec营客通完美结合，实现销售的飞跃式增长。

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