腾讯EC营销即时通基于腾讯QQ,融合了电话、企业邮、手机，为企业激活“冬眠”客户提供了方式，其智能化地跟进客户可以帮助企业更好更有效地来进行销售工作，是企业激活“冬眠”客户不可多得的好工具。

1、激活客户要讲究方式；

激活"冬眠"客户，方式方法很重要。腾讯EC营销即时通拥有QQ、企业邮、电话、手机等几种最常用的联系方式，企业可以多点布局，多层次进军，让你随时出现在客户的眼前，让客户再次记住你。

2、激活客户要把握轨迹；

激活客户，需要记住与客户联系的每一个细节。腾讯EC营销即时通自动记录联系客户的所有记录，包括QQ记录、邮件记录、电话录音等。掌握细节，了解客户的每一个需求细节，找准切入点，击中要害，激活客户不再难。

3、激活客户要循序渐进；

跟进客户不可一蹴而就，要讲究循序渐进。腾讯EC营销即时通特意为销售人员定制了只能跟进的功能，销售只需针对客户设置跟进计划，系统就会帮助来跟进客户，包括跟进内容、跟进时间。有了EC营销即时通的帮助，销售人员跟进客户不再遗忘，一个员工跟进多个客户依然游刃有余，效果显著。

上海骞艺通讯科技有限公司是腾讯EC营客通的河南运营中心，上海骞艺一直专注于腾讯EC营客通的智能化客户营销平台——营客通的研发和运营。在产品和功能的设计上采用创新思路，以满足企业客户的商务与工作需求为基点，不断追求完善的用户体验，让EC成为了中国第一个智能化销售系统平台。公司的400电话呼叫中心与ec营客通完美结合，实现销售的飞跃式增长。

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