腾讯EC营销即时通基于腾讯QQ,融合了电话、企业邮、手机，为企业激活“冬眠”客户提供了方式，其智能化地跟进客户可以帮助企业更好更有效地来进行销售工作，是企业激活“冬眠”客户不可多得的好工具。

1、激活客户要讲究方式；

激活"冬眠"客户，方式方法很重要。腾讯EC营销即时通拥有QQ、企业邮、电话、手机等几种最常用的联系方式，企业可以多点布局，多层次进军，让你随时出现在客户的眼前，让客户再次记住你。一句QQ早安问候，一条祝福短信，一封活动邀请邮件，一份最新产品的介绍文件……这些都是与客户再次建立联系的最佳方式方法。

2、激活客户要把握轨迹；

激活客户，需要记住与客户联系的每一个细节。腾讯EC营销即时通自动记录联系客户的所有记录，包括QQ记录、邮件记录、电话录音等。掌握细节，了解客户的每一个需求细节，找准切入点，击中要害，激活客户不再难。

3、激活客户要循序渐进；

跟进客户不可一蹴而就，要讲究循序渐进。营销理论认为，开发客户需要循序渐进地去了解客户的兴趣习惯和需求，要坚持多交流，需要多分析和总结。腾讯EC营销即时通特意为销售人员定制了只能跟进的功能，销售只需针对客户设置跟进计划，系统就会帮助来跟进客户，包括跟进内容、跟进时间。有了EC营销即时通的帮助，销售人员跟进客户不再遗忘，一个员工跟进多个客户依然游刃有余，效果显著。

EC营客通河南运营中心在上海骞艺通讯科技有限公司，上海骞艺一直专注于智能化客户营销平台——EC营客通的研发和运营。EC营客通的功能和对企业带来的利益远不止这些，还会给您带来更多的惊喜和收获。

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