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大数据的互联网时代的对于电子商务企业来说与客户的良好沟通很重要,这能够帮助企业建立良好的形象。如今沟通渠道越来越丰富:电话、邮件、QQ、微信、手机等等,企业完全可以通过这些沟通方式与客户进行沟通,然后再利用技术潮流,掌控大数据、数据挖掘、市场分析等,分析潜在用客户对哪些产品更感兴趣、对哪些功能更期待等,从而对企业的运营提供更好的指导。
现在市场上备受企业亲睐的EC赢客通,它是腾讯和六度人和联合推出的一款直连客户分析销售机会的销售管理系统,整合了微信、QQ、邮件、手机等沟通工具,销售人员不断连接客户搭建一张可视化的客户关系网,可以让企业不断地积累客户、赢得客户、发展业务。
EC营客通为企业用户自动保存大量的客户数据,包括客户的基本信息、联系渠道,所有与客户有关的资料都会保存起来,为企业分析客户和产品市场提供最真实最直接的数据。另外,腾讯EC的销售管理功能会记录每一位员工每天的工作量,自动生成数据报表,分别以柱状图、数据表格的形式展现,企业管理者可以随时查看,一目了然。
EC营客通河南运营中心在上海骞艺通讯科技有限公司,上海骞艺一直专注于智能化客户营销平台——EC营客通的研发和运营。EC营客通的功能和对企业带来的利益远不止这些,还会给您带来更多的惊喜和收获。
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