企业要转型实现互联网思维,腾讯EC是最佳选择。腾讯EC是腾讯旗下的企业级产品,它整合了微信、QQ、电话、手机、企业邮等多种最常用的沟通工具,不仅可以让企业在销售过程中积累客户,更可以智能地跟进客户,维系良好的客户关系,以最快的速度促进客户成交,从而提升业绩。
互联网快速发展的时代,在与客户互动的过程中,企业往往容易面临两个大难题,那就是质和量的问题,如果销售人员联系太多的客户就往往很难保证质,而让销售人员确保质的话又很难提升数量。针对此种情况,腾讯EC自然有它的“杀手锏”,那就是智能化销售功能。
腾讯EC的智能销售体现在三个方面,一是可以自动积累客户资源,凡是联系过的客户都会自动积累到客户库之中;二是客户的分类管理,可以在系统中根据客户的需求、成熟度进行分类管理,并可分配给不同的销售人员;三是智能跟进,使用腾讯EC来跟进客户都是具有针对性的,提前设置好时间、内容和方式,系统就可自动地向客户发送QQ消息、祝福短信、商业邮件、微信问候等。
从积累客户资源到客户管理再到客户跟进,腾讯EC不仅智能地记录了所有的联系轨迹,同时还统计并分析了所有的销售数据,包括客户增长数、客户联系数、客户跟进效率、客户转化率等数据,腾讯EC为企业解决经营客户的难题提供了一整套的方法,从而让企业实现客户资源越来越丰富,并提升销售业绩。
目前,腾讯EC已经推出了移动手机版本EC lite,所有的操作均可在智能手机上完成。只需一台手机,腾讯EC就可像移动QQ、微信一样,哪怕销售人员出门在外也可随时随地与客户保持互动。
上海骞艺通讯有限公司一直专注于智能化客户营销平台——EC营客通的研发和运营,是EC赢客通的河南运营中心,让EC成为了中国第一个智能化销售系统平台。
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