ZY-818K评价器功能：
（1）具有非常满意、满意、一般和不满意四种评价功能；
（2）led液晶显示评价等级；
（3）在操作员办理业务结束后，语音提示客户进行评价；
（4）客户按照相应的评价键对操作员的工作质量进行评价；
（5）具有问候语和一米线提示功能；
（6）强大的报表和历史查询功能；
（7）防止重复及恶意评价，一定时间内，评价终端只接受一次结果，时间可根据需要自行设置

中意恒信窗口服务评价系统优点：  
1、提升使用单位形象，为使用单位等级评定创造条件  
2、提高服务质量，为顾客实行人性化服务  
3、及时制止顾客与柜员的矛盾激化，为使用单位带来经济与社会效益双丰收  
4、成为考核员工的重要依据  
5、为使用单位有关决策提供依据  
6、与排队系统无缝对接，减少故障率，为使用单位减少硬件投入。
评价器型号：ZY818K
4个按键,可嵌入员工工作卡
银灰色外壳,LED液晶显示
电压：9V±10%
工作温度：0-45℃
工作湿度：20%-85%
尺寸：116*105*140mm