对于小型企业来说，PC已经成为其工作中不可或缺的工具，但是随着PC的复杂性增加和各种危险的增加，例如黑客入侵、病毒破坏等危险的增加，系统维护的需求越来越大，而难度也越来越高，雇用专业系统管理员的代价也在增加。
而随着商业环境的快速变化，技术的日新月异。做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包！"Do  what  you  do  best  (your  core  competency)  and  outsource  the  rest!"  已经成为一种不可逆转的趋势。
研究表明，选择PC外包支持服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，运行效率更高，成本更低。
其原因在于：
√  专业的人做专业的工作  
    专业公司提供的多名系统管理员的专业服务，比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业  
√  资源的节省，投入减少  
    单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务的数量。  
√  节约时间  
    通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接通过外包的方式，马上获得PC外包服务方式为这些小型企业提供了一个更专业、更经济的途径