酒店管理系统|酒店管理软件|客房软件
一、                预定管理  
1、网上预定：
ü                非公司、旅行社、团队宾客可通过酒店的网址，直接填写订房单进行客房预定
ü                酒店销售人员可以通过VPN远程登录本系统，新增定房单，并可以进行修改定单、确认定单、取消定单、预留房设置及宾客留言等操作
ü                通过VPN远程登录本系统，可实现远程实时房态查询，客房预定情况查询。
2、本地预定：
旅行社、公司通过传真、E-MAIL、电话向酒店订房，并可对原订房资料进行修改、确认和取消，还可以事先输入团体成员的户籍资料，预留客房，以便缩短团体客人的入住登记时间。
二、                销售管理    
1、旅行社管理：
ü                可对旅行社进行分类编码、分工落实、对口管理；
ü                旅行社基础资料维护管理；
ü                旅行社信誉额度设置及管理；
ü                旅行社的客源分析；
ü                旅行社贡献统计。
2、销售合同管理：
ü                销售合同内容的录入、修改及续签等；
ü                销售合同分类编码、分工管理；
ü                销售合同业务量分段返利设置；
ü                销售员业绩：销售员业绩统计；
ü                销售员客源分析；
ü                回头客统计。
3、销售业绩：
ü                酒店营业收入统计及综合条件查询；
ü                客防出租率统计分析及综合查询  ；  
ü                营业收入构成比例分析；
ü                客房在住率综合查询；
ü                客房在住/预定预测分析。
三、                接待，收银管理
散客入住            在不同的情况下，可选择不同的登记方式以提高登记速度，可用多种条件组合选房，快速查找出满足客人条件的房间。登记时、可以选择多间不同的客房同时登记。
预定入住            预定客人及团队客人可提出预定资料，进行快速入住。
团体接待            团队入住具有复杂性，多样性的特点。如团队人员不固定，每天入住的客房数量不等，客房类型不同，客人入住与离店的时间不同，客人消费的一部分统一结算、一部分单独结算、一部分的税收和另一部分的税收不同、一部分挂帐、一部分现金结算等诸多情况。而捷信达酒店管理系统将提供一个完整的解决方案。
快速开房            相同的信息进行复制，快速开房。
历史宾客入住    离点客人资料信息自动存档，客人下次抵店调出档案即可开房。
宾客留言            记录客人的留言内容、并可及时查询，同时自动点亮房间电话上的留言灯，留言转告客人后删除记录，自动熄灭留言灯。
宾客对换            根据客人的换房要求，两位宾客对换房间。
宾客换房            根据客人的换房要求或客房现状，调换某位宾客的房间。
宾客续住            可随时调整客人的离期，提供最准确的信息，减少宾主不必要的损失。
自动过租                在晚上做夜审时执行简单的过租操作，系统自动、精确的计算酒店所有在住客人的房租；
电话计费                本系统与酒店程控交换机或虚拟网络接驳，自动接收程控交换机发出的数据信息，并对预先社定的费率进行计费。并转入相应的客人帐号下；
商务中心            办公资料打印、复印、传真、设计制作以及收发邮件等的管理；
房务中心                客人的洗衣单录入，房间MINI吧消费，对房间物品的损坏情况进行定价，由总台收银统一结算。
散客结帐            房间的宾客离店时，自动计算宾客的各项费用并进结帐操作。帐单可以挂帐、转帐、自动转帐、中间结帐、帐户结帐等。可自动拆分帐单进行打印；
团体结帐            客人预期离店时，先进入主资料帐单。分别计算团体的应付金额和各房间应付的自费金额，自动分开和打印帐单。同样可以对团队帐进行挂帐、转帐、多种方式结算等。
四、房务管理