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AVAYA在领导着向下一代通信网络的变革，通过所提供的应用、系统和服务，AVAYA已经成为了全球第一的融合办公电话系统、多媒体呼叫中心系统、语音信息处理系统、统一通信系统的供应商。
AVAYA山东呼叫中心解决方案：

AVAYA公司的呼叫中心产品及解决方案已连续多年在全球呼叫中心市场占据着领先的市场份额，无论是全球市场的总计占有率，还是在各主要细分市场的占有率均处于第一位。
山东AVAYA提供完整的呼叫中心系统的解决方案和产品，包括智能化的排队机、计算机电话集成CTI软件、IVR语音应答系统、座席系统、呼叫管理系统、智能预测外拨系统、录音系统以及多媒体呼叫中心产品等。另外AVAYA还提供标准的呼叫中心的开发接口协议，供第三方灵活进行呼叫中心应用开发。