1．  系统管理方便，具有灵活的窗口与业务动态配置功能，支持多业务以及部门级业务，扩展性能强。            
2．  票号的版面格式用户可以自定义。            
3．  呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种，可以根据使用环境选择不同的方案。            
4．  强大的报表和统计、数据维护功能。            
5．  强大的后台监控功能。            
6．  支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。            
7．  排队信息的发布多样化，支持LED、LCD、多媒体等离子显示、电视显示。            
8．  支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票，取票方式多样。          9．  支持顺呼（下一位）、回呼（上一位）、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。            
10．支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。            
11．结合评价子系统。            
12．可以限制业务、窗口受理的客户流量。            1
3．VIP客户管理功能。                            14．业务分组优先功能，业务取票流量（已一周为周期设置每天上下午）分配功能。