销售行业市场竞争激烈，业务人数不够，不到一年的时间市场份额已经饱和;客户意向实时变化，员工跟踪记录不真实，无法统计客户说的每句话;员工基本工资、提成、社保、电话费、场地费让企业管理者头疼不已;电话销售时，挂断率居高不下，需要花费大量的时间来筛选意向客户;新员工销售经验不足，没有标准的销售话术，需要花费大量的时间进行培训;新业务员离职率高，老业务员时间久了难以控制，增加了招聘成本和管理成本。
    大数据分析，建立智能决策反馈系统，训练适配业务场景的语言模型。采用文本挖掘技术，于海量对话数据中进行场景分类，句子情感分析，以及情景词典构建等方式，构建完善行业知识图谱，提升电话机器人语义理解模块，适配不同场景下的应答响应。话术对于一通电话的效果来说非常的重要，机器人的品牌就像是路，话术就像是车子，车子能跑多快当然路很重要，同样的车，在不同的路上跑得速度肯定不一样。
   所以，选择一款值得信赖的电话机器人是很重要的，优秀的电话机器人既能帮助企业减少成本开销，又能提高了电话的转化率。