电话机器人效果好不好，首先得看他的语音识别能力怎么样，语音识别率高、稳定，那么这个电话机器人就不会差。通过ASR(语音识别)和TTS(文本转语音)模拟真人和用户的通话，可用于企业总机，自动催缴，外呼营销，问卷调查等业务，同时支持百度，科大，阿里云等ASR系统，可以真人预先录音，用户是完全察觉不到是机器人。我们可以看一下传统软件电话机器人系统原理分析