人工智能(AI)实际上是描述智能自动化过程的总称，如机器学习、自然语言处理(NLP)，认知计算、深度学习等。真正的人工智能就是指计算机或机器人可以像人脑那样思考和行动。事实上，人工智能如果发展到像电影中演绎的那样先进，还有很长的路要走。
    电话机器人的出现，因为这在销售人员已经尽力却不能如意的基础上，找到了新的方法来解决目前的问题。但是，有部分的人对此有些不屑一顾：电话机器人打电话，能像销售人员去销售那样自然吗？说实话，关注过电话机器人的人都知道，电话机器人目前为止所能做到的工作就是通过打电话来寻找意向客户，但是我们能够在这一方面做到极致。因为不说现在的电话机器人暂时还是个系统，就算有机器人的形体，也是没有客户愿意与机器人谈合约的，因为她并不能在机器人身上看到企业的诚意。
    当你还在犹豫价格，你的竞争对手已经开始启用智能员工；当你还在质疑能力，你的竞争对手已经开始攻克意向客户；当你还在等待时机，你的竞争对手已经全面占领市场；当你还在举棋不定的时候，你已经远远的被竞争对手抛在身后，并且难以反击。不要再无法下定决心了，心语就是你现在最需要的战士，最强大的武器。