近来，有客户向我们反馈，开会的时候会议中突然出现彩铃或者音乐。虽然音乐很好听，但是这么吵还是会影响会议正常秩序的。

BUT，有的参会人说啦，我确实没接通会议啊，为什么还是有彩铃的声音呢？

那么，这种情况就说明该参会人的号码设置了呼叫转移或者秘书台或者留言信箱等可以视为已接通的服务。

说到这里，有的人可能会疑惑啦，那怎么上次我们正开着开着会，也没有呼叫其他参会人，却突然传入音乐声了呢？

这说明很可能是某位参会人开通了呼叫保持，并且该参会人接入了另外的电话，导致音乐传入了会议中。

有的人可能要问啦，那到底怎么消除这个音乐呢，而且音乐还好，有时候还有乱七八糟的噪音背景音，实在影响会议进程

其实很简单，主持人可以从会议控制界面，查看哪个号码正处于发言状态，那么该号码就是噪音的来源。只需要把该号码禁言即可。值得注意的是，微软浏览器必须要IE10以上版本，其他浏览器不可以使用兼容模式。如果当前浏览器看不到发言状态，那么只要升级到“最新版本”并且设置不兼容模式，一定能够看到发言状态。

如果总是有号码同时在发言状态，那么也可以先全部禁言，再一个一个解除禁言，查找噪音来源。