每一个成功的的企业都有一个400电话号码，它代表了公司的实力与形象。400电话对于企业来说有着重要的宣传推广作用和提高服务的效果。尽管400电话也属于智能网业务之一，但不同于固定电话和移动电话的是，400电话只是智能网上一个虚拟的号码，是用来转接语音呼叫的，也就是我们所说的接听，不存在主叫（打电话）功能。因此，400电话申请后，不需要安装工作。

一般来说，400电话办理流程结束后，运营商或者代理商会按以下方式进行400电话开通工作：

1、产品部门审批400电话号码，核实所选400电话号码是否能够达到最低消费，如果确认，则签字移交营业部门。

2、营业部门在接到400电话受理单后，将客户信息录入营帐系统，并核实客户资料的准确性。

3、在营帐系统录入客户资料后，该受理单会转交数据运维部门。由运维部门在智能网开通400电话号码，并且将语音转接到客户所提供的目的码上。

4、受理单会返还至营业部门，营业部门确认该号码开通，并拨测是否按照转接规则执行。

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