1    杰佳通-基础型(J3-basic)
1.1    简介
J3-basic专门针对中小企业精心打造的简洁的来电管理级产品。通过简单的配置，包括了硬件和平台软件。产品在出厂前都已经安装调试完毕，只需插上电话线，就可以投入使用。
功能包括：录音、来电弹屏、客户关系管理、客户资料共享、话务量统计、通话记录/录音记录查询收听。
1.2    功能
1.    录音管理：与客户之间的通话可选择是否录音，来/去电全程24小时录音，并且保存在电脑上，海量存储，且通过录音管理台可以随时查询调听既往的录音。出现商业纠纷时，调出录音就有据可寻；优秀业务员电话沟通录音可当做新员工的培训教材；还能防止员工滥用公司电话资源。  
2.    客户资料弹屏：当有客户打进电话时，电脑将直接弹屏显示该客户的完整信息，详细记录客户来电的业务内容，里面包括客户的所有详细信息，看起来更直观。
  
3.    未接来电提醒：对于未接听的来电，右下角有一个未接听来电的提示小窗，点击小窗就能查看详细的未接听来电信息。
4.    提醒：
  
可以对生日、会议、重要事情设置提醒功能，到时间后系统自动提醒主人。
5.    客户关系管理：将零散的客户集中，将客户资料集中管理，方便管理，永久保存。防止了因业务人员离职后客户的流失，也方便了客户的跟进等。
6.    客户资料共享：公司有两台或多台机器使用杰佳通系统时，只要在一台机器上修改或增加客户资料，其它机器能马上看到，实现客户资料的同步。
7.    短信群发：节日或生日或需要通知客户时，以短信群发的方式把您信息发送到客户的手机上。
8.    话务量统计：可以根据统计条件（比如:来电，去电，所有呼叫）进行话务量统计，随时掌握每天接听和未接听多少电话。
9.    记录查询：可以查询来电号码，来电时间，呼叫开始时间，呼叫结束时间，呼叫类型（来电，去电），状态（已接，未接）。
10.    定制：可以根据用户需求进行定制开发。
1.3    物理结构图

1.3.1    单机版
  
1.3.2    网络版
支持局域网和互联网方式。

  
1.4    适用场合
政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业需要录音、来电弹屏的场合。