上下床哪个好?

松堡王国——以标准化打造技能型团队

不仅仅是技能，更是服务;

不仅仅是标准，更是专业;

不仅仅是实践，更是磨炼;

只有专业服务，才能实事求是。

——小编寄语

靠什么能让自己百战百胜，靠什么来赢得信任，靠什么做到服务优先。

追求完美技能，弘扬匠心精神。松堡王国首届全国安装服务技能大赛在武汉站举行，优秀的松堡王国精英汇聚一堂，各展风采。

服务为先 观念至上

在市场争夺趋于白热化的阶段，“服务”已经成为企业核心竞争力之一。然而很多服务行业的企业几乎天天强调要抓好服务质量，却不一定找到了开启“服务”之门的钥匙。

松堡王国商学院院长张斌说：“作为传统家具行业，松堡王国在提升品质建设的道路上，也在提升服务标准化意识，落地实现专业服务。从顾客进店后，服务就已经开始了。当服务意识提升之后，落地实践才能贯彻。”

松堡王国商学院院长张斌讲述服务意识的重要性

标准流程 重中之重

理论是基础，没有理论支撑实践落地就行不通。提升品质建设也要完善售后服务标准化流程。只有最好的售后服务，才能考验专业;只有最佳的售后团队，才能立足根本。

售后安装标准化建设，是企业在品质建设之后最重要的服务版块。作为终端销售人员，服务好客户是建立交流的第一步，服务完善是服务提升的第二步，做好标准建设才能更好地提供服务。

售后服务标准化流程培训

实践落地 敢为人先

松堡王国全国售后安装服务是儿童家具行业首次当做首要的事情去做，目的是为了让终端的服务标准得到更深层次提升，也体现了松堡王国规范的标准化建设。

售后安装实践，让每一个参与者动手实操，发现问题，解决问题。

小组成员讨论售后安装流程

松堡王国各小组成员实战演练安装技巧

2017年是松堡王国服务年，何为服务?服务其实就是一种工作, 因为工作才要去面对服务。现在的餐饮业也好,商场也好,每一种工作的主要性质都是面对面服务。

售后安装技巧成绩优异团队合影

没有完美的个人只有最完美的团队，没有好的服务只有更专业的服务!

深圳市森堡家俬有限公司(品牌“松堡王国”)创立于2001年3月，是一家专业从事青少年儿童松木家具设计、 生产、销 售一体化经营的大型企业。

深圳市森堡家俬有限公司网站：http://www.sampofurniture.com 联系电话：400-8806558 罗先生