FirstPower一电蓄电池CFP2800品质高/质量好

售后解决方案：

1． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。
2． 电池售出后，实行随时电话跟踪，并执行每年至少一次的彻底巡检，并向顾客报告蓄电池使用情况，让顾客用的放心。
3． 发生顾客投诉时，一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。

4． 正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我司原因我司承担责任；非我司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导

一 每月检查的内容 
1、目检电池的外观有无严重的变形连接条受腐蚀的情况着重检查三个容易漏液的部位极柱、气阀、密封盖。 
2、测量电池组的浮充电压、浮充电流。 
3、测量电池组的环境温度尽量保持在25℃为20℃。
4、特别留意优秀或落后电池的单体电压。 
二、季度检查的内容 
1、每只单体电池的端电压如电压偏差值大于生产厂商提供的参数需进行均充。
2、每只单体电池的表面的温度留意是否有过热的电池。
三、每年检查的内容 
1、检查连接螺钉的紧固扭矩及连接状况。
2、电池室的通风状况 
3、可做一次30-40深度的核对性放电测试。 
六、浮充电压的影响 浮充电压对蓄电池的使用寿命有直接影响。高于推荐极限的浮充电压会降低电池使用寿命。低于推荐的浮充电压会导致电池容量不足。下表显示未经温度补偿后的浮充电 6 压对蓄电池寿命的影响。

蓄电池使用注意事项
1.不要打破电池，电池电解液具有强烈的腐蚀性，对皮肤和衣物有腐蚀作用。
 2.不要使电池短路，电池短路时，会导致机器损坏、电池发热、发生危险。
 3.不要把电池投入火中，投入火中会引起电池爆炸。
 4.不得捣毁电池，捣毁电池会使电池的安全结构受破坏。
 5.避免电池正负极反接，正负极反接会使电池爆炸。
 6.不要使电池过充电，并防止过大的电流放电。
 7.不要破坏电池密封结构，电池密封结构受到破坏后，会引起电池漏液、火灾甚至爆炸。
 8.不要将电池放置在密闭的容器或密闭的设备中进行充电，以免引起电池爆炸。

一、售前服务承诺

 1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。

 2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。

 3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。

 4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

 1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。

 2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。

 3、竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。

 4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。

 5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。

 6、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

 1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。

 2. 产品有质量问题，一年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定。

 3、我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。

 4、对于10公斤以下的UPS电源，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。

 5、对于10公斤以上的UPS电源，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。

 6、我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。