为了更好的拉近企业和客户的距离，提高客户的满意度，中联公司成立了专门的客服部。客服部主要通过电话回访，短信沟通和服务等方式，展开客户对公司的满意度调查，主要调查方向有“5度”：

1. 信赖度：即公司各部门人员是否始终如一地履行对客户所做出的承诺。从产品质量到业务销售再到物流发货，最后到用户反馈，每一个环节是否做到位了，是形式主义还是实践主义，客户对公司是否信赖和支持？

2. 专业度：即公司各个部门的人员是否敬业和专业，每一个环节在和客户沟通交流时是否具备专业的知识、技能和职业素质？客户和我们的沟通和交流是否愉快，客户对我们双方的合作是否满意？

3. 有形度：即公司各部门为客户购买和使用产品提供帮助和便利的有形表现。服务本身是一种无形的产品，但是交谈和沟通时的微笑、发货过程中的用心和体贴、客户回访时的耐心倾听和有效反馈，都能使服务这一无形产品变得有形起来。

4. 同理度：即公司各部门人员是否设身处地的为客户着想，真正地能够急客户所急，想客户所想，心为客户所系，利为客户所谋！

5. 反应度：即公司各部门人员能否对于客户提出的要求给予及时的回应并能迅速的达到客户的要求，并让客户满意。

客户满意度的“5度”调查将是中联公司发展的重点方向，也是各部门绩效考核的重点内容。

   寿光中联精细蒙脱石有限公司是蒙脱石的专业生产厂家，拥有自主研发机构，采用高科技前沿生产设备及先进生产工艺生产的高纯度蒙脱石，畅销全国。产品达到医药级标准，是医药级蒙脱石、兽药级蒙脱石、饲料级蒙脱石、高效脱霉级蒙脱石、高效止泻级蒙脱石、载体级蒙脱石为一体的专业生产厂家，是以研发、生产、销售为一体的高新科技企业，公司致力于高新技术项目的研究、开发及其成果转化。

　　我们公司的宗旨是：以市场需求为导向，以科学技术为核心，不断创新、开拓进取，树立一流的企业形象。并将以锁定目标，全力以赴的企业精神，为建立集科技、研发、生产、贸易、服务一体化的高科技知名企业而不懈努力！高品质源自高科技，寿光中联精细蒙脱石有限公司愿以一流的品质、一流的服务与国内、外新老客户真诚合作，实现共赢！

饲料级蒙脱石：可替代氧化锌和抗生素,利用蒙脱石脱霉性强、控制腹泻快的特点,极大的提高饲料品质,大大降低饲料成本,还可解决抗生素的耐药性和残留问题，成功化解氧化锌的高成本和副作用。

用法及用量：

1、日常防霉脱霉：每吨饲料添加1.5-2公斤

2、霉菌毒素严重的：每吨饲料添加2-2.4公斤

3、预防和治疗腹泻：每吨饲料添加2.4公斤