一些销售人员经常对此感到困惑:为什么客户提出在销售人员身上不能体会到安全感？香辣酱批发老板说仔细分析下来，还是因为这些销售人员并没有真诚地面对客户。一些销售人员也会发出如此抱怨:客户明显就是在忽悠他们，根本就没打算投钱。其实我们不妨想想自己，是否也忽悠了客户？真诚很重要，然而，真诚并非那么简单。销售中离不开真诚！俗话说:“精诚所至，金石为开。”商场上，销售人员更需要真诚。每个人都有一个基本的分辨能力，花言巧语的虚情假意最终只能欺骗得了少数人，多数人是不会上当的。如果被人直接说破，还会把你弄得非常尴尬。当然，销售中的真诚与一般的真诚还是有些区别的，它并不是一点技巧也不讲地把一切商业秘密毫不保留地告诉对方。因为完全暴露的东西并不都是美的西。销售人员的真诚就是要有真实的情感和诚恳的态度。

在对待现实的态度或处理各种社会关系上，表现为对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心，乐于助人和交往，关心和积极参加集体 活动；严格要求自己，有进取精神，自信而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，表现得勤奋认真。在理智上，表现为感知敏锐，具有丰富的想象能力，在思维上有较 强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力。在情绪上，表现为善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗、振 奋豁达的心境，情绪稳定而平衡，与人相处时能给人带来欢乐的笑声，令人精神舒畅。在意志上，表现出目标明确、行为自觉、善于自制、勇敢果断、坚 钿不拔、积极主动。香辣酱批发老板说拥有这些良好的性格特征的人，在群体中受欢迎和最受倾慕，颇有人缘，很容易煽动和召集众人的跟随。