建军90周年沙场阅兵记忆犹新，M媒刚刚又曝光中国在这次阅兵前低调干了一件大事--8月3日，援引M国新闻网消息称，M国一名匿名官员披露上周六中国悄悄组织导/弹试射，一次性齐射20枚各型导/弹，并模拟攻击F-22和萨德演练。因而军工产品作为支撑现代国防体系的基础，其质量优劣直接关系战争胜负、国家民族安危，这就要求军工企业必须提高质量管理水平，增强企业竞争力，而六西格玛管理便是各项目标的重大突破。

一、深圳六西格玛绿带培训整体框架

六西格玛理念，是企业推进六西格玛管理的指导原则和行为准则。通过六西格玛培训与六西格玛改进的成果展示将六西格玛理念融入企业现有的价值观中，变革企业文化，使员工的信念、态度和期望与六西格玛管理同步。

二、深圳六西格玛绿带培训

人的因素是影响企业成功实施六西格玛管理的关键因素，所以企业培训教育体系中，重点在于大力宣传六西格玛管理理念，从中高层开始培训并逐步扩展至全体员工。根据军工企业的组织结构特点，应基于不同的职务要求，有针对性地进行培训，减少不必要的培训资源的浪费。

通过培训和学习六西格玛管理文化，强化员工的六西格玛管理的意识，从而建立良好的文化氛围。让企业不同层次的人员将岗位的工作质量与企业发展紧密联系起来，形成共同的价值观，规范企业整体行为。

三、需求识别与分析

获得高的顾客满意度和忠诚度是企业所追求的主要目标，军工企业应建立一套与军方用户有效沟通的机制，深入了解军方当前和未来的要求和期望。此外，军工企业应着眼于自身实力与国内外同类标杆企业的比较，仔细分析企业内外部环境及其变化对企业可能产生的影响，制定企业中长期发展战略。企业应将军方要求与期望和企业的发展战略相融合，结合法律法规的相关要求，对用户明示的和潜在的需求进行识别，形成反映军业用品使用质量的参数体系及指标要求的数据库。企业需密切关注各类信息的动态变化，及时更新该数据库。

四、过程分析与改进

军业用品的使用需求可通过使用质量和外部质量来描述，企业需将使用质量和外部质量转化成产品的内部质量，并分解成一系列指标，如质量指标、成本指标、时间指标等。通过数据分析的方法，识别出影响上述指标的过程以及相关的过程参数。

五、激励政策与绩效管理

激励政策是企业成功推进六西格玛的重要保证。企业财务部门对结题项目的收益进行审核，根据项目的真实收益对项目团队实施奖励，并具体落实到个人。

通过定量化管理的方法和手段，形成统一的无量纲的工作成果衡量指标，用于企业绩效管理，有效减少“人浮于事”的现象，对形成积极主动的六西格玛企业文化具有重要意义。

来源：天行健咨询
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