管理评审
 
最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
 
管理评审策划和实施时，应考虑变化的商业环境，并与组织的战略方向保持一致。
 
管理评审应考虑以下方面：
 
a)以往管理评审的跟踪措施
 
b)与质量管理体系有关的外部或内部的变更
 
c)质量管理体系绩效的信息，包括以下方面的趁势和指标：
 
1)不符合与纠正措施
 
2)监视和测量结果
 
3)审核结果
 
4)顾客反馈
 
5)外部供方
 
6)过程绩效和产品的符合性
 
d)持续改进的机会
 
管理评审的输出应包括以下相关的决定：
 
a)持续改进的机会
 
b)对质量管理体系变更的需求
 
组织应保持形成文件的信息，以提供管理评审的结果及采取措施的证据。