1、版本不一样，费用是相同的吗？
答:正常来讲，版本不同费用也是不一样的。但是如果材质、工艺、尺寸相同，是不会增加过多的生产成本。

2、文件定稿后能在修改吗？
答：1）如果文件已上机，是不能进行修改的，因为文件定稿后我司会立即安排上机印刷。如需重新修改会造成整批货报废。
       2）如果文件定稿待上机，文件是可以修改的，但是会造成制版的费用，费用在二百元。并且还会造成交期延误。

3、我没有设计好的文件，请问我该怎么办？
答：如果您没有设计好的文件，请联系我们，告诉我们您的想法和需求，并提供相关的素材，我司有专业的设计人员可为您量身定做。

4、请问我该用什么软件来设计和应该注意什么？
答：所有印刷品请使用CorelDRAW、Abobe Illustratar等矢量图形软件来设计排版，文件设计好后请把文字转为曲线，避免出现文字丢失。如使用PhotoShop软件设计，请将色彩模式转为CMYK。

5、关于品质问题
答：我司建立完善的品质管理体系，确保产品质量安全。如果您对产品的质量有异议，在正常范畴之外是因为我们的错误导致产品品质问题，我司将立即安排重新印制。

6、关于产品物流配送
答：深圳市内我司免费送货。市外或外省客户，可以由我司指定物流公司配送。如客户有要求，双方可以协商安排指定物流配送。

7、交货时间问题
答：定稿后第二天开始计算，一般5-7天印刷完成并交货。如果加工工艺较复杂，相应的也会增加交货时间，因为一些工艺是需要时间才能保证质量和效果的完美。