对客户:消费者是恒安服务的首要对象，恒安必须为消费者提供健康和优质的产品，并通过持续创新满足消费者目前与潜在的需求。恒安的发展离不开上下游合作伙伴的支持与帮助，恒安要与合作伙伴建立长期稳定的利益共同体与战略合作关系，持续与合作伙伴合作发展、共同成长和分享成功。快速反应。

对员工:恒安视员工为宝贵财富，充分尊重员工的权益，为所有员工提供施展才干和实现抱负的平台，让员工与企业共同成长，与企业一同分享发展的成果。

对社会:恒安做企业公民的典范，积极履行企业公民的义务，承担社会责任，促进并推动社会的和谐发展。

对投资者:恒安对所有投资者负责，努力使投资者获得合理的、持续的和稳定的收益。

一、 产能及存货

 丰台区折叠擦手纸专业擦手纸厂家造纸行业的发展主要有以下几个方面的特征：

一、技术密集型和资金密集型企业

造纸行业设备投资约占总投资额的60%，自动化程度高于一般造纸业；每增加一万吨纸浆的生产能力，需要投入约1.2-2亿元；每增加一万吨纸浆及纸板，需要资金投入约1-1.2亿元，百元产值占用固定资产额与冶金、石油、化工行业相近。

二、行业具有规模效益

由于造纸工业设备投资大，固定成本高，因此扩大规模成为企业降低成本、增强竞争能力的有效手段。

三、对资源依赖度较大

造纸产业以木材、竹、芦苇等原生植物纤维和废纸等再生纤维为原料，属于资源约束性工业，对纤维来源的依赖程度极高。相比较世界上主要制浆造纸国家森林覆盖率高、原料资源丰富的状态，我国国内纤维原料供需矛盾突出。

四、市场集中度低

目前我国制浆造纸工业大型集团较少，强势企业少，大部分制浆造纸企业规模较小，这种状况使得企业的规模效益无法实现，限制了企业技术水平、装备水平、产品档次的提高和污染的有效防治。

五、资源消耗较高 污染防治任务艰巨

造纸工业不合理的原料结构、规模结构以及较低的技术装备水平，决定了我国造纸工业的水、能源、物料的消耗较高并成为主要的污染源，中国造纸工业面临较大的环保压力。

恒安集团下属福建、山东、湖南等纸业基地，日均产能能充分满足全国生活用纸需求。福建恒安集团厦门商贸有限公司北京经营部作为恒安集团在北京的分支销售机构，固定仓储数量约15万件，日均出入库货品大于2万件。中国银行所需求产品，日产能各500箱左右，北京第三方物流存货月均3000箱，完全充分满足产品的供应需求。

并且，北京区域作为华北中心地段，山东、抚顺、天津、湖南等恒安纸业工厂，能充分保证北京的库存稳定。邻近的天津、河北、内蒙等恒安销售分支机构，也可作紧急状况下的协调供货。

并且，北京区域作为华北中心地段，山东、抚顺、天津、湖南等恒安纸业工厂，能充分保证北京的库存稳定。邻近的天津、河北、内蒙等恒安销售分支机构，也可作紧急状况下的协调供货。

一、 运输及交货时间

恒安集团所有销售分支机构，皆在各地有稳定的物流合作组织。商务渠道现有运输为个体+大型物流双保险送货模式。个体物流承运商负责商用部门纸巾的调配和运输，操作灵活、沟通便捷。另外，北京主要物流签约合作商，北京和众奥顺达物流有限公司，是全国物流百强和国家食品物流50强企业，配备有100多辆各式厢车，完全覆盖北京及其周边区域的物流网络。自订单下达日起，保证正常供应48小时内送到，最晚72小时内送到（具体送货时间以与各个项目签订的合作协议为准）

双重的物流配送机制，保障了恒安集团在北京区域的货品物流中转

产品质量：

确保产品质量稳定，产品始终如一，接受贵司不定期的产品抽检和贵司提出的质保金要求。如出现产品及相关问题，我司会在4小时内有专门业务人员上门沟通，并在12小时内给出书面解决方案。

售后服务，

    是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务措施和方案。

服务是宗旨

服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。

服务内容

1、代为消费者安装、调试产品； 

服务的内容多样化

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

3、保证维修零配件的供应；

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

客户是恒安服务的首要对象，恒安必须为客户提供健康和优质的产品，并通过持续创新满足消费者目前与潜在的需求。

恒安的发展离不开上下游合作伙伴的支持与帮助，恒安要与合作伙伴建立长期稳定的利益共同体与战略合作关系，持续与合作伙伴合作发展、共同成长和分享成功。

二、 运输及交货时间

恒安集团所有销售分支机构，皆在各地有稳定的物流合作组织。商务渠道现有运输为个体+大型物流双保险送货模式。个体物流承运商负责商用部门纸巾的调配和运输，操作灵活、沟通便捷。另外，北京主要物流签约合作商，北京和众奥顺达物流有限公司，是全国物流百强和国家食品物流50强企业，配备有100多辆各式厢车，完全覆盖北京及其周边区域的物流网络。自订单下达日起，保证正常供应48小时内送到，最晚72小时内送到（具体送货时间以与各个项目签订的合作协议为准）

双重的物流配送机制，保障了恒安集团在北京区域的货品物流中转

产品质量：

确保产品质量稳定，产品始终如一，接受贵司不定期的产品抽检和贵司提出的质保金要求。如出现产品及相关问题，我司会在4小时内有专门业务人员上门沟通，并在12小时内给出书面解决方案。

售后服务， 心相印是恒安集团旗下主力品牌，作为生活用纸行业第一品牌，其系列产品多样，通过值得信赖的高品质产品诉求，及温馨浪漫的情感关怀，呵护广大消费者的健康快乐生活。心相印在生产规模、新品研发以及市场占有率等方面在国内生活用纸行业独占鳌头，为中国驰名商标产品，享有中国纸巾十大品牌、湿纸巾十大品牌、国家保护商标、湖南省著名商标、中国生活用纸行业领先品牌等荣誉.我司是心相印纸业北京分公司常规产品系列主要有卷筒卫生纸、纸面巾、纸手帕、纸餐巾、擦手纸、盘纸、擦手纸架、盘纸纸架等。
擦手纸分为三折擦手纸、复合擦手纸、两折擦手纸、纯木浆擦手纸、吸水性好，透气性强 使用一张纸能够满足客户需求。
大盘纸分为三层大盘纸、两层大盘纸、喷浆大卷纸、灌浆大卷纸我公司可定制餐巾纸,定制盒抽纸，按照企事业单位要求定做产品，与世界500强企业取得良好合作关系，包括SK大厦、摩托罗拉集团
百度集团、腾讯公司、第一太平戴维斯物业公司、仲量联行 、中央电视台、水利部、外交部等众多企事业单位。

    是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务措施和方案。

服务是宗旨

服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。

服务内容

1、代为消费者安装、调试产品； 

服务的内容多样化

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

3、保证维修零配件的供应；

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。